Управляющая офисом должностные обязанности

Управляющая офисом должностные обязанности

Управляющая офисом должностные обязанности

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Управляющая офисом должностные обязанности». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Тот, кто занимает данную должность, должен обладать хорошими коммуникативными навыками, талантом руководителя, энергичностью, знанием существующих на предприятии норм и следованием им, способностью быстрого принятия решений.

Посещая офисы разных компаний, вы наверняка испытывали разные ощущения в связи с этим местом. Где-то вам было уютно, а откуда-то ноги сами просились прочь. В немалой степени, такая обстановка — заслуга управляющего офиса.

От качества его труда зависит слаженность работы всего офиса. Однако, чтобы хорошо выполнять свои обязанности, офис-менеджеру необходимо четко придерживаться должностной инструкции.

Должностная инструкция администратора офиса

Профессию офис-менеджера часто путают с профессией секретаря. Но различие между этими специальностями всё-таки есть. Итак, офис-менеджер — кто это?
Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

Чтобы эффективно выполнять свои обязанности, необходимо знать принципы подбора и управления персоналом, методы планирования и мотивации, этику взаимоотношений, основы делопроизводства, трудового законодательства и бухгалтерского учета. Кроме этого, офис-менеджер должен обладать стрессоустойчивостью, способностью быстро принимать решения и нести за них ответственность.

Офис-менеджер должен знать свои обязанности, права и ответственность, которую он несет. Все это прописывается в должностной инструкции, которая может быть составлена в любой компании.

Организует эффективное и культурное обслуживание посетителей, обеспечивает создание для них комфортных условий, консультирует их по административным вопросам, предоставляет информационные и иные материалы (визитки, прайсы, буклеты, пр.).

Гибкость — это свойство адаптироваться под любые возникающие задачи. У управляющего офисом таких разноплановых задач очень много, и в каждой он должен уметь быстро и компетентно разобраться, в постоянно меняющихся условиях находить правильное решение, выбирать из них оптимальное.

На время отсутствия офис-менеджера его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

Обязанности в управлении обслуживанием офиса

Не секрет, что бизнес — это та область деятельности, где кадры решают всё. Привлекая на работу лучших из лучших, вы выводите свой бизнес на новый уровень, создаете ему условия для процветания.

Обеспечивает документооборот компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учет, хранение, архивирование документов.

Целеполагание и планирование. Любая деятельность начинается с постановки целей – по крайней мере, в идеале. Задача менеджера – правильно выбрать цели компании, то есть определить тот результат, на достижение которого будет направлена работа вверенного ему подразделения.

Когда цели определены, остается понять, что нужно сделать для их реализации.

На этапе целеполагания и планирования менеджер должен ответить на три вопроса: «В какой точке развития компания находится сейчас? Каким образом компания собирается развиваться в будущем? Какие шаги должны быть предприняты для этого?».

Самостоятельно и под свою ответственность распоряжаться денежными средствами, выделенными для обеспечения офиса необходимыми товарно-материальными ценностями.

Также усилия менеджера должны быть направлены на повышение репутации компании, выполнение потребностей клиентов и пожеланий других сотрудников, обеспечение постоянного потока информации в организации.Офис-менеджер в своей деятельности сотрудничает с бухгалтерией, администрацией, отделами по персоналу и логистике.

Желаете спокойствия и размеренности в организации труда? Проведите с офис-менеджером инструктаж о важности его служебных обязанностей, которые заключаются в следующем:
1. Проводить организаторскую деятельность:

  • закупка, учет, хранение канцелярский товаров, их инвентаризация и организация выдачи работникам;
  • оформление платежных документов;
  • проверка исправности офисной техники и организация нормальных условий труда персонала (соответствие санитарным условиям: освещение, температура и т.д.);
  • документальный оборот: оформление, регистрация, а также хранение документов;
  • проведение деловых переговоров и ведение деловой корреспонденции;
  • встречи, приемы, регистрации и обслуживание гостей и клиентов офиса;
  • обеспечение переговоров и конференций необходимыми материально-техническими ценностями;
  • контроль обесточивания оборудования и офисной техники по окончанию рабочего дня.

Чем активнее деятельность той или иной организации, тем больше у нее проблем с ежедневными мелкими организаторскими делами и документацией. Их выполнение и обеспечивает офис-менеджер.
Осуществлять прием телефонных звонков и, в случае необходимости, перевод их на тех сотрудников, которым они предназначаются.

Какими же чертами должен обладать хороший управляющий офисом?

Потребность в квалифицированных специалистах этой сферы возрастает с каждым днем, а претендующие на вакансию не всегда имеют соответствующее образование и опыт.
Офис-менеджер является таким специалистом, который выполняет управленческие функции в работе компании.

Он обеспечивает комфортные условия в офисе, необходимые для сотрудников, поддерживает в коллективе нормальный психологический климат. Менеджер офиса может выполнять обязанности секретаря, администратора, заведующего хозяйственной частью и даже работника отдела кадров, временно замещая их.

Также ему могут пригодиться и знания первичной бухгалтерии в случае необходимости.

Офис-менеджер является связующим звеном между руководством и сотрудниками офиса. По мере необходимости он докладывает о положении дел и эффективности работы в организации.

Ведущие компании мира знают, что для того, чтобы их сотрудники работали с полной отдачей, нужно создать для них идеальную рабочую среду, место, куда спешишь попасть утром, и откуда не хочется возвращаться в конце рабочего дня.

В переводе с английского заграничное слово «менеджер» означает «управляющий». Основная задача менеджера понятна из самого названия – это руководство, управление процессом производства или предоставления услуг. Но что конкретно входит в обязанности менеджера?
По поручению генерального директора готовит проекты писем, запросов и других документов, касающихся деятельности компании.

Для продуктивной и стабильной работы на предприятии офис-менеджеру необходимо обладать определенными навыками и умениями. Вот их основной перечень:

  1. знание конституции и действующего законодательства касательно делопроизводства, трудового и административного права;
  2. компетентность в вопросах этики делового общения и переписки;
  3. уверенное пользование компьютером, в частности теми электронными программами, которые нужны при ведении документооборота;
  4. обладание навыками пользования оргтехникой;
  5. владение техникой скоростного набора.

Но так ли бесполезна подобная работа? Офис-менеджер — кто это? Каков круг его обязанностей? Офис-менеджер — кто это? Профессию офис-менеджера часто путают с профессией секретаря.

Разумеется, что для качественного выполнения такого огромного перечня должностных обязанностей, человек должен соответствовать определенным требованиям. К обязательным условиям при приеме на работу офис-менеджера следует отнести:

  1. наличие высшего профессионального образования без требований к опыту работы или среднего профессионального образования с обязательным стажем работы офис-менеджером до двух лет;
  2. презентабельный внешний вид;
  3. коммуникабельность, пунктуальность, грамотность, чувство такта, организаторские способности.

Менеджер данного направления является офисным управленцем или администратором. Он регулирует офисную работу, являясь важным информативным звеном между сотрудниками и начальством, клиентами и сотрудниками и т.д.

Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

Управляющий офиса — это тот редкий человек в компании, который взаимодействует с сотрудниками на всех уровнях, от руководства до работников самого последнего уровня, практически каждый день.

Подготавливает материально-техническую базу для проведения сложных переговоров с партнерами, клиентами, иными категориями посетителей.

Готовит совещания и заседания, проводимые генеральным директором (материально-техническое обеспечение, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня).

При выполнении своих обязанностей этот специалист должен соблюдать законы РФ, правила устава организации и внутреннего трудового распорядка, распоряжения руководителя и другие положения.

Источник: http://smart-discount.ru/finansovye-sovety/518-upravlyayushhaya-ofisom-dolzhnostnye-obyazannosti.html

Должностная инструкция бухгалтера управляющей компании ЖКХ

Управляющая офисом должностные обязанности

Специфика работы главбуха в управлении жилищным хозяйством
Общие правила составления должностной инструкции бухгалтера
Образец заполнения должностной инструкции главного бухгалтера управляющей компании ЖКХ
Как избежать ошибок при заполнении должностной инструкции
Вывод

Работа главного бухгалтера не только сложная и ответственная, но и весьма разнообразная. Обязанности главбуха могут существенно отличаться в зависимости от направления деятельности бизнеса.

А в такой специализированной сфере, как управление жилищным хозяйством, учет связан с массой нюансов. И все особенности работы бухгалтера нужно отразить в должностной инструкции.

Рассмотрим, как правильно составить этот документ.

Специфика работы главбуха в управлении жилищным хозяйством

Управляющая компания в жилищно-коммунальном хозяйстве (УК ЖКХ) — это организация, создаваемая для управления многоквартирным домом или несколькими домами.

Строго говоря, термин «управляющая компания» в жилищном законодательстве отсутствует. В статье 161 ЖК РФ говорится об управляющей организации, как об одном из вариантов управления многоквартирным домом.

Однако далее будем использовать термин УК ЖКХ, т.к. на практике он применяется гораздо чаще, чем «официальный».

Важно!

Отдельных нормативных актов, регулирующих бухучет в сфере ЖКХ, не существует. Поэтому каждая УК самостоятельно организует свою бухгалтерию на основе общих правил и с учетом «жилищной» специфики:

  1. Выручка складывается из множества мелких поступлений от физических лиц. Объем выручки может существенно меняться от месяца к месяцу. Кроме того, возможны и частые корректировки задним числом, например, из-за пересчета затрат или споров с жильцами.

  2. Денежные средства поступают неравномерно, нередки просрочки и случаи принудительного взыскания.

  3. Основные поставщики относятся к категории естественных монополий, поэтому выбор между ними ограничен, возможность влиять на цену — минимальна.

  4. Как правило, УК ЖКХ работает с несколькими домами, поэтому необходимо организовать раздельный учет.

Общие правила составления должностной инструкции бухгалтера

Должностная инструкция (ДИ) — один из основных документов, регламентирующих работу сотрудника. Независимо от должности и специфики бизнеса существует ряд общих условий составления ДИ:

  1. Соответствие закону. Положения ДИ не должны противоречить действующему законодательству. Речь идет как об общих требованиях (Конституция РФ, ГК РФ, ТК РФ), так и об отдельных отраслях права, например — законодательстве о бухучете.

  2. Полнота. В документе должны быть подробно описаны все особенности работы сотрудника и его взаимоотношений с работодателем.

  3. Актуальность. Не следует бездумно копировать инструкцию, используемые в предыдущие периоды, ведь подходы к учету могут существенно измениться.

  4. Последовательность изложения. Не существует законодательно утвержденного шаблона ДИ, однако она, как правило, состоит из ряда типовых блоков.

Рекомендуем придерживаться следующей структуры заполнения должностной инструкции:

  • общие положения;
  • требования к сотруднику;
  • должностные обязанности;
  • права;
  • ответственность.

Далее рассмотрим, как полномочия главного бухгалтера управляющей компании отражаются в ДИ на практике.

Образец заполнения должностной инструкции главного бухгалтера управляющей компании ЖКХ

Раздел «Общие положения» не имеет какой-либо «жилищной» специфики. Он определяет статус должности главбуха в системе управления компанией.

Требования к главному бухгалтеру тоже в основном типовые. Это, в первую очередь, профильное образование, стаж работы и глубокие знания бухгалтерского и налогового законодательства. Однако в данном случае главбух должен обладать и особыми навыками. Это связано с тем, что расчеты как с покупателями, так и с поставщиками в сфере ЖКХ весьма специфичны.

Читайте по теме: Как найти хорошего бухгалтера: требования к соискателям, проверка квалификации

Для контроля за выручкой бухгалтер должен знать порядок начисления коммунальных платежей. А чтобы проверить расчеты с поставщиками ему необходимо владеть информацией о принципах формировании тарифов на тепло, воду, электроэнергию и другие подобные услуги.

Кроме того, главбуху здесь не обойтись и без базовых юридических знаний. Не секрет, что просрочки по коммунальным платежам случаются весьма часто. И нередко их приходится взыскивать в судебном порядке. Понятно, что в итоге этим будет заниматься юридическая служба, но исходную информацию для нее готовит именно бухгалтерия. Поэтому главбух должен уметь разговаривать с юристами на одном языке.

В должностные обязанности главбуха, кроме обычных требований по организации учета в целом и контроля за его ведением, также входят и некоторые специфические пункты.

Читайте по теме:  Как проверить бухгалтера, не зная бухгалтерии: пошаговая инструкция для руководителей и собственников компаний

Важной сферой работы главбуха в ЖКХ является контроль за своевременным поступлением платежей от жильцов. А в случае необходимости главный бухгалтер совместно с юристами организует работу по взысканию просрочки в судебном порядке.

Права дают главному бухгалтеру возможность исполнять предусмотренные инструкцией обязанности. Они принципиально не зависят от специфики деятельности компании.

Главбух устанавливает правила работы с первичными документами и требует от других подразделений соблюдения регламента документооборота и финансовой дисциплины. Также главный бухгалтер распределяет обязанности между своими сотрудниками и выносит предложения об их поощрениях или наказаниях.

Важно!

Ответственность главбуха прямо вытекает из его обязанностей. В первую очередь это стандартные разделы: достоверность учета, правильное и своевременное перечисление налогов и т.п.

Также отдельной важной сферой ответственности для главного бухгалтера будет контроль за поступлением коммунальных платежей и (при необходимости) организация взыскания просрочек.

Образец должностной инструкции главбуха УК ЖКХ можно скачать здесь.

Как избежать ошибок при заполнении должностной инструкции

Оформление кадровых документов — очень важная и серьезная часть системы управления компанией. Ошибки в этой области могут обойтись весьма дорого, как должностным лицам, так и самой организации.

Пример 1

За нарушения порядка составления трудового договора виновное лицо может быть оштрафовано на сумму до 20 тыс. руб., а организация — до 70 тыс. руб. (п. 2 ст. 5.27 КоАП РФ).

Пример 2

Если нарушение связано с оформлением иностранных работников, то штраф для должностного лица может достигать 50 тыс. руб., а для юридического лица — 500 тыс. руб. (ст. 18.9 КоАП РФ). Кроме того, здесь надо иметь в виду, что штраф применяется не в целом, а по отдельности за каждого иностранца, принятого на работу с нарушениями.

Причиной таких ошибок часто бывает то, что штатные специалисты кадровой службы не обладают достаточной квалификацией для разработки нестандартных документов.

Например, в силу специфики деятельности компании может быть необходимо добавить в трудовой договор обязанности, отличные от типовых или предусмотреть выплату индивидуального выходного пособия. Если же сотрудники заняты творческой деятельностью, то необходимо отразить в документах порядок передачи смежных прав на ее результаты.

Много вопросов вызывают и необычные схемы оплаты труда: процент от выручки, почасовой тариф, северные надбавки и т.п. И штатный юрист компании поможет далеко не всегда — он элементарно может не знать тонкостей трудового права.

В такой ситуации наши специалисты готовы не только проконсультировать, но и подготовить необходимые кадровые документы с учетом требований закона и специфики вашего бизнеса.

Вывод

Ведение учета в сфере жилищного хозяйства в основном базируется на тех же принципах, что и в других отраслях.

Однако главбуху в данном случае нужно обладать и некоторыми специфическими знаниями, связанными с расчетом коммунальных платежей.

Все требования к специалисту необходимо подробно отразить в кадровых документах, в первую очередь, в должностной инструкции. Нарушения в области документооборота в этой сфере могут повлечь за собой крупные штрафы, в отдельных случаях достигающие 500 тыс. руб.

Источник: https://1c-wiseadvice.ru/company/blog/dolzhnostnaya-instruktsiya-bukhgaltera-upravlyayushchey-kompanii-zhkkh/

Администратор офиса: обязанности и тенденции развития профессии

Управляющая офисом должностные обязанности

Администратор офиса — управленческая должность, включенная в штатное расписание многих крупных компаний. Узнайте, как он влияет на работу офиса, чем отличается от рядового секретаря и что входит в круг его обязанностей.

Одна из главных тенденций современного делопроизводства — растущие темпы автоматизации. Современные технологии позволяют значительно упростить работу секретаря.

Многие рутинные и даже интеллектуальные функции теперь можно осуществлять с помощью компьютерных технологий. Единственное, что пока не научились делать машины — активно участвовать в управлении бизнесом.

Пока еще крупным компаниям не обойтись без администратора офиса, который координирует их работу и создает для нее оптимальные условия.

Чем администратор офиса отличается от секретаря и офис-менеджера?

Подобная должность появилась в отечественном бизнесе сравнительно недавно. Ее введение стало вынужденной мерой для успешного функционирования большинства крупных компаний. Как правило, при открытии вакансии администратора офиса указывают те же требования, что и к претендентам на должность офис-менеджера  или секретаря руководителя:

  • наличие опыта административно-хозяйственной работы и навыков управления персоналом;
  • дополнительное образование в области менеджмента;
  • знание офисной оргтехники;
  • знание иностранных языков;
  • понимание специфики деятельности компании;
  • навыки деловой коммуникации и знание бизнес-этикета;
  • пунктуальность, работоспособность, стрессоустойчивость;

Отличия между этими двумя профессиями все же есть. Администратор офиса чаще выступает в роли менеджера, т.е. он управляет административным подразделением организации.

Круг его полномочий значительно шире, как и перечень обязанностей. Он включает ряд управленческих и даже контрольных функций.

На этого сотрудника, как и на офис-менеджера, могут быть возложены хозяйственные функции, но они не являются приоритетными.

От офис-менеджера до администратора проектов: тенденции профессии

В настоящее время в административной деятельности офисных работников наметились прогрессивные тенденции. Из вспомогательных функций она постепенно переходит в разряд управленческой деятельности.

Справка

На административных работников все чаще возлагают традиционные обязанности администратора проектов:

  1. Планирование и реализацию конкретных проектов;
  2. Участие в деятельности различных комитетов комиссий, создаваемых для решения стратегических вопросов компании;
  3. Подготовку и проведение презентаций;

Администратор проектов — это сотрудник, отвечающий за ведение документации, поддержание деятельности руководителя проекта, в части планирования и контроля работ, обеспечение участников, необходимой для успешного выполнения работ информацией. Многие управляющие в крупных организациях находятся в центре пересечения потоков информации и осуществляют оперативную информационную поддержку руководителя и работников компании.

Должностные обязанности администратора офиса

Обязанности администратора офиса регламентирует должностная инструкция. Как правило, он обладает широким спектром полномочий и выполняет функции организационно-контролирующего специалиста.

Во многих организациях в одной должности объединяют функционал секретаря, завхоза и управляющего.

В крупных компаниях этот специалист превращается в руководителя, в подчинении которого находятся: секретариат, курьеры, делопроизводители, обслуживающий персонал.

Предлагаем краткий чек-лист обязанностей администратора офиса, которые могут быть включены в его должностную инструкцию:

Подготовка офиса к рабочему дню

Рутинные дела администратора офиса начинаются с подготовки офиса к новому дню.

Приезжая на работу, он деактивирует охранную систему, подключает оргтехнику, проверяет наличие необходимых расходных материалов и канцтоваров.

Затем ему необходимо проанализировать список посетителей и подготовиться к их встрече: проверить состояние приемной, убедиться  наличии рекламных и прочих материалов, подготовить переговорные и конференц-залы.

Источник: https://www.sekretariat.ru/article/211101-administrator-ofisa-obyazannosti-17-m10

Должностные обязанности офис менеджера

Управляющая офисом должностные обязанности

Каждое предприятие, организация или компания требует иметь в своём штате специалиста, способного заниматься управленческой деятельностью в сфере обеспечения документации, делопроизводства и решения различных организационных вопросов. Специалистом, удовлетворяющим данные требования предприятия, является офис-менеджер с функциями секретаря.

Полномочия по поводу назначения на должность офис-менеджера и освобождения с занимаемой должности, как правило, имеет Генеральный директор предприятия, который одновременно становится его непосредственным начальником и руководителем.

  • Требования к кандидатам
  • Обязанности офис-мененджера
  • Вывод

Требования к кандидатам

Требования, которые предприятие предъявляет кандидату на соискание должности офис-менеджера с функциями секретаря, состоят в следующем:

  • кандидат должен иметь высшее (можно неполное) либо среднее специальное образование;
  • иметь опыт работы на подобной должности не менее года;
  • владеть знаниями по делопроизводству, деловой этике и культуре труда;
  • быть уверенным пользователем персонального компьютера и интернета, программного обеспечения Microsoft Office;
  • уметь обращаться с оргтехникой: компьютером, факсом, копиром (МФУ), сканером, принтером.

Обязанности офис-мененджера

Исходя из названия должности, становится понятным, какие функциональные обязанности выполняет офис-менеджер: он должен отвечать за жизнедеятельность офиса и быть управляющим по административным и хозяйственным вопросам.

Таким образом, у офис-менеджера находятся в подчинении работники хозяйственного подразделения: заведующий хозяйством, водители, уборщица. Также ему подчиняется курьерская служба предприятия.

Ввиду различных производственных ситуаций, таких как временное отсутствие сотрудников по причине временной нетрудоспособности либо на время отпуска, предприятие возлагает выполнение функций отсутствующего сотрудника на сотрудника из того же либо смежного подразделения.

Так, замещать отсутствующего начальника отдела кадров должен офис-менеджер, на которого возлагаются обязанности по ведению кадрового делопроизводства. И наоборот, функции офис-менеджера, который временно отсутствует, берёт на себя начальник отдела кадров.

То есть должности офис-менеджера и начальника отдела кадров, как правило, взаимозаменяемы.

В процессе своей работы офис-менеджер должен уметь пользоваться и применять различные нормативные акты, законы, методики, приказы, положения, распоряжения, включая внутренние по предприятию, которые регулируют его деятельность. Также он должен придерживаться правил своей должностной инструкции и знать Устав предприятия.

Опираясь на знания из вышеуказанных источников, офис-менеджер должен ответственно подходить к исполнению свои функциональных обязанностей. Выполнять их нужно чётко, своевременно и правильно, согласно требованиям начальства.

Кроме того, необходимо знать внутренний режим рабочего дня, структуру предприятия и штата сотрудников, владеть информацией о функциональных задачах департаментов предприятия, должностных обязанностях сотрудников подразделения администрации.

В случае чрезвычайных или аварийных ситуаций, офис-менеджер, как и любой сотрудник, обязан знать алгоритм своих действий и выполнять их согласно инструкции.

Должностная инструкция офис менеджера с функциями секретаря прежде всего включает в себя обеспечение документооборота по управлению и администрации предприятия. Но стоит помнить, что этим функции офис-менеджера не ограничиваются.

При поиске подходящей кандидатуры предприятие указывает обязанности офис-менеджера для резюме, которые составляют соискатели для получения вакантной должности. Офис-менеджеру ставятся следующие задачи, которые он обязан выполнять:

  • принимать от сотрудников личные заявления, прочую документацию для сдачи на подпись Генеральному директору предприятия;
  • ставить печати на приказах, договорах, бухгалтерских документах;
  • работать с приказами и распоряжениями: подготавливать, печатать тексты, подписывать, согласовывать, проводить ознакомление с ними сотрудников предприятия, регистрировать, вести учёт, обеспечивать сохранность, заниматься формированием производственных дел;
  • работать с различного вида корреспонденцией, входящей и исходящей (письмами, факсимильными сообщениями, электронной почтой): принимать, передавать (пересылать) адресату, регистрировать, вести учёт (реестр), обеспечивать хранение в бумажном и электронном виде;
  • оформлять письма Генерального директора, администрации, начальников департаментов, отправлять письма высокой срочности;
  • оформлять доверенности, в том числе и генеральные, для получения важной документации, корреспонденции, посылок;
  • исполнять необходимые задания, поручения, распоряжения Генерального директора и начальников департаментов;
  • работать с копиром (МФУ): осуществлять копирование, сканирование, печать документов;
  • подготавливать, печатать тексты писем, запросов и прочих документов, регулирующих деятельность предприятия;
  • вводить информацию, обеспечивать систематизированное её хранение, осуществлять поиск данных;
  • формировать производственные дела, следить за их хранением, вовремя сдавать в архив;
  • принимать факсимильные и телефонные звонки и отвечать на них;
  • если необходимо, переводить телефонные звонки на сотрудников, кому они предназначены либо компетентных в данном вопросе;
  • в отсутствие Генерального директора предприятия принимать информацию по телефону, факсу или в электронном виде и впоследствии доводить до его сведения;
  • участвовать в подготовке и проведении собраний, совещаний предприятия;
  • оповещать участников о цели собрания, когда и где оно будет проведено, протоколировать данные в ходе выступлений участников;
  • организовывать встречу посетителей и гостей предприятия: предлагать, подавать чай, кофе, воду и прочее;
  • для обеспечения командировок сотрудников, заказывать авиационные, железнодорожные билеты, бронировать гостиничные номера;
  • своевременно обеспечивать нормальное функционирование офиса: заказывать питьевую очищенную воду, если это необходимо; каждый квартал заказывать канцелярские принадлежности; каждые полгода подписываться на периодические издания, оставлять заявки арендодателям на получение счетов;
  • организовывать и контролировать сотрудников предприятия по соблюдению ими инструкций и распорядка трудового дня;
  • заниматься координацией и контролировать работу хозяйственного подразделения: заведующего хозяйством, водителя, уборщицы, а также курьера;
  • принимать заявки на пользование автомобилями предприятия и разрабатывать соответствующий график для поездок сотрудников.Офис-менеджер, как и все сотрудники, является членом трудового коллектива предприятия.Соответствующие требования всегда выдвигаются предприятием с целью поддержания порядка, чистоты как на своём рабочем месте, так и в служебных помещениях, сохранности документов и материальных ценностей, соблюдения трудовой дисциплины. Кроме того, предприятие требует от сотрудников:
  • в целях усовершенствования производительности труда рационально расходовать своё рабочее время;
  • эффективно пользоваться возможностями компьютера, оргтехники и производственного оборудования;
  • экономно тратить материалы, используемые в работе, энергоносители;
  • соблюдать инструкции по охране труда, правила противопожарной безопасности и нормы производственной санитарии;
  • не распространять коммерческую тайну, содержащуюся в особых документах предприятия, что может привести к нанесению ущерба имиджа предприятия и его сотрудников.

В управленческой деятельности, в рамках своей компетенции, офис-менеджер наделён правами, которыми он может пользоваться в ходе выполнения работы:

  • в полном объёме получать доступ к служебной информации (включая конфиденциальную);
  • требовать от подчиненных и исполнителей доработки или переоформления документов, если они составлены с нарушением;
  • принимать решения и подписывать документы, связанные с управленческой деятельностью;
  • предлагать начальству планы по усовершенствованию своей работы, а также работы предприятия;
  • требовать от начальства создания производственных условий, установленных санитарными нормами;
  • устанавливать поощрения либо взыскания на сотрудников, подчиняющихся офис-менеджеру, предварительно согласуя такое решение с Генеральным директором.

Кроме того, офис-менеджер несёт ответственность перед предприятием, порядок которой зафиксирован в его должностной инструкции. Он будет отвечать за свои действия, в случае если:

  • не будет справляться либо будет халатно относиться к выполнению своих должностных обязанностей;
  • допустит недосмотр, в том числе за сохранностью документации, который приведёт к причинению вреда предприятию как морального, так и материального;
  • будет разглашать данные, помеченные знаком «Конфиденциально» или «Коммерческая тайна»;
  • будет нарушать правила дисциплины труда, распорядка трудового дня.

Вывод

Подведя итоги, можно высказать мнение, что должность офис-менеджера является ответственной, ёмкой, но в то же время интересной. Она требует от человека коммуникабельности, внимательности, чёткости, умения налаживать и координировать процесс управления предприятием и сотрудниками.

Источник: http://101biznesplan.ru/spravochnik-predprinimatelya/dolzhnostnye-obyazannosti/dolzhnostnaya-instruktsiya-ofis-menedzhera-s-funktsiyami-sekretarya.html

Должностная инструкция управляющего управляющей компании ЖКХ: бесплатный образец, а также требования к должности, права и обязанности сотрудника

Управляющая офисом должностные обязанности

НедвижимостьУправление недвижимостьюУправление МКДУКСостав УК ЖКХ

Грамотное руководство многоквартирным домом – основная задача управляющего, назначенного управляющей компанией. Его часто путают с директором, но на самом деле — это две разные должности.

Управляющий в УК имеет свой перечень обязательств, которые прописанны в его должностной инструкции. Чем занимается этот человек в управляющей компании и какие требования выдвигаются к кандидату на эту должность — наши эксперты рассказывают далее в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-82. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Общие положения по должностной инструкции

Основные положения относительно управляющего УК содержатся в должностной инструкции и являются правовой базой для определения порядка назначения, требований к исполняющему обязанности лицу, а также прав и обязанностей.

Должностная инструкция управляющего содержит в себе такие основные положения:

  1. Имеется определенная последовательность назначения, круг полномочий и порядок согласования вопросов в рамках занятости руководителя.
  2. Выше его по рангу стоит председатель правления и заместитель председателя.
  3. Главное задание состоит в осуществлении руководства техническим состоянием и использованием фонда сообщества.
  4. Управляющий несет материальную ответственность за свои действия.
  5. Подчиняется он действующему законодательству страны, Должностной инструкции и Уставу УК.
  6. В период отсутствия руководителя его обязанности в полной мере исполняет специально делегированное лицо.

Данные положения являются обязательными для исполнения.

Скачать бесплатно образец должностной инструкции управляющего в управляющей компании ЖКХ

Обязанности

Условно, обязанности управляющего можно поделить на 2 категории — информационные и материальные. И те, и другие — одинаково важны.

Информационные:

  • подготовка и обобщение конструктивных предложений по реорганизации дома;
  • информирование об итогах своей работы;
  • сдача ежемесячного отчета для бухгалтерии;
  • составление квартального плана работ;
  • разъяснение проживающим в доме лицам их прав и обязанностей.

Материальные:

  • закупка материалов и оборудования;
  • ведение журнала отчетности по материальным средствам;
  • подготовка нормативных актов.

Права

Права руководителя соразмерны его обязанностям (о директоре читайте тут). Управляющий УК имеет право на:

  1. Получение денежного вознаграждения за свой труд и дополнительные 6 дней отпуска.
  2. Распоряжение финансами сообщества.
  3. Принятие решений о приеме на работу и увольнении сотрудников, обслуживающих МКД от имени УК.
  4. Заключение договоров и сделок.
  5. Выдачу справок жильцам по мере требования.
  6. Представление интересов УК в государственных структурах.
  7. Прием самостоятельных решений в форс-мажорных обстоятельствах.
  8. Внесение предложений по ремонтным работам.
  9. Составление ежегодной сметы совместно с жильцами.
  10. Проверку исполнения служебных обязанностей сотрудниками УК.
  11. Требование созданий благоприятных условий для работы.
  12. Ознакомление с проектной документацией и запрос необходимой информации.

Многие путают управляющего УК с директором организации. Несмотря на то, что обе должности — руководящие, в их должностных инструкциях есть определенные отличия. Узнайте о них в нашей специальной публикации о правах и обязанностях директора УК!

Управляющий УК несет ответственность за:

  • своевременность исполнения решений членов собрания;
  • соблюдение законов и нормативных актов;
  • привлечение к ответственности собственников, нарушающих закон;
  • проведение мер по взысканию коммунальных долгов;
  • выполнение условий договоров;
  • перерасчет оплаты услуг предоставленных и не предоставленных;
  • облагораживание территории, нормализацию работы технических систем и контроль их состояния;
  • благоустройство дома и обнаружение неправомерных решений по его эксплуатации;
  • проведение приема лиц по жилищно-коммунальным вопросам;
  • грамотное расходование финансов;
  • исполнение дисциплинарных предписаний и внутреннего режима, техники безопасности;
  • правдивость информационного поля;
  • исполнение договорных обязательств;
  • сохранность коммерческой тайны УК;
  • экономичное использование материальных ресурсов и контроль за их движением.

Особенности работы руководителя

Данная должность подразумевает охват различных отраслей, задействованных в управлении МКД. Управляющий должен быть готов решать разнообразные вопросы, в числе которых:

  1. Текущий контроль дома, организация видов деятельности в сферах хозяйства, социума.
  2. Принятие самостоятельных решений в рамках своей компетенции.
  3. Реализация задач хозяйственного сегмента совместно с председателем.
  4. Ведение журнала регистрации жалоб и заявлений.
  5. Оформление актов перерасчета.
  6. Организация уборки на территории жилищного комплекса и помещений общего пользования.
  7. в должном виде инженерных систем.
  8. Контроль теплоснабжения и подачи воды.
  9. Развитие озеленения прилегающей к дому территории.
  10. Поддержание исправности электросети, вентиляционных систем и канализации.
  11. Организация ремонта по мере необходимости.
  12. Прием жильцов и рассмотрение их прошений с последующей их регистрацией.
  13. Информирование жильцов по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
  14. Участие в коллективных собраниях.

Жилищный Кодекс РФ, также определяет некоторые требования к управляющему УК ЖКХ:

  • наличие гражданства государства, в котором он исполняет должностные обязанности;
  • отсутствие судимости за экономические преступления, не должен привлекаться к административной ответственности;
  • знание положения Устава Общества собственников многоквартирного дома;
  • владение Жилищным законодательством и законами, которые регламентируют его деятельность, КЗоТом и основами трудового и гражданского права;
  • осведомленность в области предоставления услуг водоснабжения, подачи тепла и электроэнергии, эксплуатации прилегающих к дому территорий;
  • умение составлять договора и вести деловую документацию;
  • свободно ориентироваться в вопросах социального обеспечения – предоставлении льгот, субсидировании;
  • владеть нюансами системы налогообложения;
  • быть знакомым с положениями соцстрахования;
  • уметь вести бухгалтерский учет и анализировать итоги финансовой и хозяйственной деятельности;
  • знать план дома и расположение вентиляционных, дымоудаляющих систем;
  • владеть знаниями о плановом проведении техобслуживания и ремонтных работах в инженерно-технической сфере;
  • оперировать основными положениями из области охраны труда;
  • быть знакомым с техникой безопасности;
  • знать порядок регистрации жильцов;
  • помнить адреса, телефонные номера коммунальных служб и организаций;
  • выполнять свои обязанности в соответствии с нормами права и положениями подписанного контракта;
  • быть способным разработать план работы, составлять приходно-расходные сметы;
  • ориентироваться в грамотном выборе кадрового состава, составлении распорядка дня и штатного расписания.

Управляющий обладает всеми необходимыми инструментами для конструктивного управления многоквартирным домом и правами для защиты своих личных интересов.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 938-47-82 (Москва)

+7 (812) 467-38-15 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://101urist.com/nedvizhimost/upravlenie/mkd/upravlyayushhaya-kompaniya/shtat-i-struktura/upravlyayushhij-2.html

Без проблем
Добавить комментарий