Вернуть куртку в спортмастер лезет синтепон

С куртки лезет синтепон что делать

Вернуть куртку в спортмастер лезет синтепон

Всем доброго времени суток, как и обещал пишу краткий обзор женского пуховика, купленного для жены.Что бы сорвать интригу пишу сразу, жена расстроилась.

Забрал пуховик утром 16 Января, закинул домой и бегом на работу, через час жена звонит в расстроенных чувствах, распаковало пуховик и как говорят «не то пальто», говорит тонкий, что никакого пуха там нет, верхний материал как целлофановый пакет, тонкий и громко шуршит, меха как кот наплакал.

послушай женщину и подели все на двое..” решил не пускать в ход эмоции приехать домой и самому все посмотреть, пощупать.Жена оказалась права на 99%, да качество действительно желает быть лучше, материал блестящий, шуршащий, пуховик тонкий, шею закрывает плохо, к тому же еще и немного мал на нее, рукава как под стрелянные.

Старался успокоить жену и себя, мол открою диспут, буду требовать возврата денег, или хотя бы вернуть половину стоимости.Начал анализировать, размер не прокатит, сами выбирали; то что материал шуршащий, тоже не аргумент.

Решил ставку делать на наполнитель, мол писали пух, а оказался синтепон, что бы быть уверенным в наполнителе, в рукаве по шву, что бы добраться до наполнителя, и даже не знаю к счастью или наоборот к печали, наполнитель оказался пух, который размещался в «перине» из хлопчатобумажной ткани, или как он там называется.

Что делать, если куртка пропускает синтепон?

Единственный так сказать , мех пришили на белую полосу, получается весь черный пуховик и с какой то белой кривой хреновиной на капюшоне.

И получается, вроде бы все параметры такие же как заявлены на странице продавца, но от картинки отличается как небо и земля.

Хотя жена утверждает, что видела в городе девушку в пуховике такого же фасона, и он выглядел очень симпатичным.

Получается, ужасная китайская копия на более качественную китайскую копию пуховика Монклер.

Вот такие вот пироги, сплошное разочарование, и непонятная вещь на руках, под названием пуховик женский.

Она возникает всегда неожиданно на короткие мгновения перед самым восходом солнца и очень редко после заката.

Кажется, что на сгустившуюся синь небосвода кто-то набрасывает огромный шатер, и почти сразу на границе темной полосы, разделившей небо, вспыхивают светлые пятнышки звезд.

Здесь же, на памирских высотах, тень Земли появляется от случая к случаю, и граница ее никогда не просматривается в виде четкого полукружия на горизонте, она почти всегда размыта, зачастую едва угадывается.

Каждый раз Строков, как мальчишка, запрокидывал голову и ждал, заранее загадывая: будет сегодня тень или нет?

Бывали дни, когда расплывчатая полоса на небе походила на дымку тумана, и часто он сомневался, видел ли ее вообще.

Зрение ли слабело с годами, или, может быть, воздух стал грязнее от работавших внизу заводов. Черта, отделившая освещенное восходом небо от ночной его половины, стремительно надвинулась на Строкова и исчезла на западе. Дни, когда появлялась тень, почему-то всегда получались удачнее других.

И хотя подъем давался все труднее – Строков почувствовал себя уверенней.

Так уж получалось, что с каждым годом рюкзак, наполненный одним и тем же снаряжением, становился все тяжелее.

Все чаще требовались остановки на знакомых до мелочей маршрутах.

Он давно не заблуждался на собственный счет, умел оценить свои силы как бы со стороны и знал, что предел, когда нужно будет круто изменить всю жизнь, уже близок.

Он перешел рубеж, за которым все чаще вспоминаются годы, пролетевшие так незаметно.

Исподволь подкрадываются дни, когда наваливается внезапная, незнакомая раньше усталость или вдруг появляется боль, какая-то неопределенная, тупая: она словно кочует по всему телу, гнездится то там, то здесь…Медленными экономными движениями он, кряхтя, взвалил на плечи рюкзак и не спеша полез дальше.

Он давно уже не бегает, как в молодости, по этим седым от снега холодным склонам.

Если смотреть на водосбор снизу, то подъем кажется просто невозможным.

Но каждый шаг сам по себе не выглядит таким уж трудным.

Нельзя смотреть вниз, вверх тоже лучше не смотреть. Проверяя каждую точку опоры, поглубже вдавливая шипы ботинок в снег, шагать можно далеко не сразу.

Сначала следует проверить, не подведет ли снег, достаточно ли он плотен, чтобы выдержать тяжесть человеческого тела.

Стоит отвлечься, не рассчитать усилия, слишком резко поставить ногу – и тут же провалишься по пояс в раскисшую, пропитанную водой, снежную кашу…Вода. Слишком бурный паводок, слишком рано и энергично пришла в этом году весна.

Конечно, аэрофотосъемка – хорошее дело, и в управлении правильно решили провести ее сразу после его отчета о состоянии снега в районе станции.

Возврат товара в Спортмастер: как вернуть и куда обращаться?

Вернуть куртку в спортмастер лезет синтепон

Sportmaster — крупнейшая сеть спортивных гипермаркетов в России. При желании или в случае обнаружения брака покупатель может вернуть товар в магазин. Вещь при этом может быть и надлежащего качества, а возврат обусловлен желанием клиента.

Организация принимает купленную вещь и отдает деньги обратно в соответствии с законодательством Российской Федерации (закон о правах потребителей, статья 19) и внутренними правилами сети. В частности, можно отдавать товар не по месту приобретения, а в любую торговую точку Спортмастер.

Сроки и условия

Согласно закону о правах потребителей (статья 19), клиент имеет право вернуть покупку в течение двух недель, не считая дня приобретения. Причины, по которым осуществляется возврат товара могут быть разнообразными: от обнаружения производственного брака до неправильно выбранного размера вещи.

Продавец может отказаться принимать товар, если у покупателя при себе нет документов, подтверждающих покупку (чек или товарная накладная), а также когда вещь неисправна по вине клиента или имеет следы использования.

Помимо этого, сотрудник магазина может сослаться на то, что изделие находится в списке товаров, не подлежащих возврату — обычно это нижнее белье, купальники, а также предметы личной гигиены.

Возврат

Алгоритм действий по возврату товара зависит от состояния изделия.

Вещь с браком

Порядок действий при возврате товара ненадлежащего качества:

  • Прийти в торговую точку и найти администратора.
  • Предъявить товар, чек на него и документ, удостоверяющий личность. Если оплата производилась безналичным способом, нужно иметь при себе банковскую карту, которой ранее была оплачена покупка.
  • Составить заявление с требованием вернуть денежные средства за покупку. Скачать бланк можно по ссылке.
  • Получить деньги. В случае оплаты картой деньги будут возвращены на нее. Иногда срок возврата может составить до 40 дней.

Данная схема актуальна даже для предметов, которые были заказаны в интернет-магазине Спортмастер. (подробнее об особенностях возврата в любой интернет-магазин тут). Их без проблем можно сдать в любую розничную точку сети. Если клиент принимает решение вернуть товар по почте или курьерской службой, организация берет расходы по доставке на себя.

Для этого нужно предоставить чеки или их сканы сотрудникам службы поддержки. Перед отправкой рекомендуется связаться с ними по горячей линии для дополнительной консультации. Номер телефона: 8-(800)-777-77-71. Звонок бесплатный.

Иногда для установления причины поломки требуется экспертиза. Об этом дополнительно сообщат сотрудники магазина или техподдержка.

Покупатель может потребовать обмен бракованного товара на аналогичный, но надлежащего качества. Продавец вправе отказать в этой услуге, если вещь предоставляется без чека.

Вещь надлежащего качества

При возврате исправного изделия по желанию клиента процедура аналогична. Отличия состоят в том, что затраты на доставку курьером или почтой покупателю придется оплачивать из своего кармана, и срок ограничивается 14 сутками.

Способы возврата

Сеть Спортмастер предоставляет клиентам выбрать способ возврата самостоятельно.

Отправка почтой

Раньше почтой можно было вернуть товары, заказанные на интернет-сайте Спортмастера. Если товар был исправен, то расходы на доставку ложились на клиента. Сейчас магазин не предоставляет эту услугу. Проще и дешевле вернуть покупку в любой из магазинов сети самостоятельно, они есть в каждом крупном городе России.

Возврат в магазин

Желательно обращаться по месту приобретения, но правила Спортмастера позволяют вернуть вещь в любой другой торговой точке сети. При себе следует иметь чек и паспорт.

Для осуществления процедуры сотрудники магазина (как правило, это администратор) оценят состояние изделие, примут заявление с просьбой о возврате (бланк можно скачать выше) и выдадут деньги.

Если оплата производилась банковской картой, потребуется предоставить ее реквизиты. Запрошенная сумма поступит на нее. Возможно, это произойдет не сразу — сроки безналичных переводов у каждого банка свои. Порой перевод может затянуться до 40 дней.

Вызов курьера на дом

Этот способ выбирают для возврата крупных товаров с браком — например, габаритных тренажеров. Согласно правилам сети, масса изделия должна быть больше или равна 31 кг.

Магазин направляет по указанному покупателем адресу специалиста, который устанавливает причину неисправности и организует вывоз предмета.

Особенности возврата товара в Спортмастер

Вернуть купленную в Спортмастере вещь и получить деньги можно точно так же, как и в любом другом магазине. Организация осуществляет процедуру в соответствии с российскими юридическими нормами (закон о защите прав потребителей, статья 19). Однако действия сотрудников также регулируются внутренними правилами сети.

Особенности возврата изделия в магазин Спортмастер:

  • В качестве причины в заявлении можно обозначить только неисправность изделия или то, что покупатель передумал ее оставлять.
  • При обращении необходимо предъявить чек, подтверждающий факт покупки, и паспорт.
  • Вещь не примут, если на ней будут следы использования, а также повреждения, появившиеся по вине клиента.
  • Все ярлыки и этикетки должны быть на месте.
  • Вместе с изделием следует возвращать и упаковку, даже если последняя имеет повреждения или утратила товарный вид.
  • Если обнаружена неисправность тренажера больших размеров, магазин должен выделить эксперта для оценки брака. Часто в таких случаях требуется выезд специалиста на дом к покупателю.

Процесс возврата не занимает много времени, сотрудники сети Спортмастер всегда готовы принять неподошедшую вещь и помочь с выбором новой. Поступление средств может быть задержано, в связи с необходимостью проведения экспертизы, а также сроками прихода денег на банковскую карту.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Источник: https://viplawyer.ru/kak-vernut-tovar-v-sportmaster/

Обмен и возврат Санкт-Петербург

Вернуть куртку в спортмастер лезет синтепон

Обмен и возврат

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата.

Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.

Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Условия возврата товара

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии:

1. сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

2. наличия документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарный чек)*.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за недостатка. Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение действия гарантийного срока на товар. Гарантийные сроки указаны для каждого товара на сайте интернет-магазина Спортмастер.

При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за Ваш счёт).

При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

Без проблем
Добавить комментарий